眾成人才資源管理中心

中國文化大學勞工系助理教授林燦螢

評鑑中心6要點 標出人才座標

評鑑中心是以一種標準化的評估方法。讓受測者在模擬練習中之行為表現，

來推測未來成就的方法，涵蓋參加者、評審員、扮演者、策劃者、模擬練習、

評測職能項目6大要件，預測參加者的適任性，為企業標出人才競爭力座標。

資訊與通訊科技的發展，使得經營環境產生劇烈的變化，生活在當今的上班族已不能不正視這些變化所引起之切身問題。

筆者歸納環境的演變內涵如下：

就總體而言：

1.跨國性的政治、社會、文化等外在環境對產業的影響日漸加劇。

2.跨國間、產業間的互動日漸頻繁，人物、物流、錢流、資訊流的國籍日漸趨於消失。

3.跨國式的合縱連橫經營逐漸遍地開花，產業競爭隨時兵臨城下。

4.網路科技逐漸打破國界之籓籬，資訊化、知識化的競爭常改寫產業的遊戲規則。

5.開發中國家的跳躍式成長，日漸取代已開發國家的地位，極可能形成新的經濟霸權。

6.全球化的環境保護議題不斷延燒，經營的偶發危機日漸升高。

就個體而言：

1.職場生活與家庭生活區隔界線日漸趨於消失。

2.學習生活與工作生活區隔界線日漸趨於消失。

3.白晝與夜晚工作時間區隔界線日漸趨於消失。

4.跨文化的經營團隊，成員的調適養成日趨重要。

5.跨文化學習、學習如何學習、終生學習日趨重要。

6.就業力(Employability)、轉職力(Job changeability)與職能(Competency)的養成對勞動者而言日趨重要。

資料來源：能力雜誌  2010 September